Terms of service

Última actualización: Mayo 20, 2026

Bienvenido(a) a Eka Boutique.
Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los presentes Términos de Servicio, así como con nuestras políticas y condiciones relacionadas. Te recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.


1. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web, confirmas que:

  • Tienes al menos 18 años de edad o cuentas con autorización de tus padres o representantes legales.
  • Aceptas cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Utilizarás el sitio únicamente con fines legales y personales.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de estos términos, por favor abstente de utilizar nuestro sitio web.


2. Modificaciones de los Términos

Eka Boutique se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuo de la página después de dichos cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.


3. Uso del Sitio Web

Está estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o información del sitio.
  • Distribuir virus, malware o cualquier código dañino.
  • Copiar, reproducir o explotar cualquier contenido del sitio sin autorización escrita.
  • Utilizar nuestros productos o contenido con fines comerciales no autorizados.

Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear el acceso a usuarios que violen estas condiciones.


4. Productos y Disponibilidad

Eka Boutique ofrece productos naturales para el cuidado capilar y belleza personal.

Nos esforzamos por mantener información precisa sobre:

  • Descripciones
  • Ingredientes
  • Imágenes
  • Disponibilidad
  • Precios

Sin embargo:

  • Los colores o apariencias pueden variar según el dispositivo o pantalla utilizada.
  • Algunos productos pueden agotarse sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o cancelar pedidos cuando sea necesario.

5. Precios y Pagos

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Aceptamos métodos de pago seguros disponibles durante el proceso de compra, incluyendo plataformas externas de procesamiento de pagos.

Eka Boutique no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

Nos reservamos el derecho de:

  • Corregir errores de precios
  • Cancelar pedidos por errores tipográficos o técnicos
  • Rechazar transacciones sospechosas o fraudulentas

6. Pedidos y Confirmaciones

Después de realizar una compra, recibirás una confirmación automática por correo electrónico.

La recepción de dicha confirmación no garantiza la aceptación definitiva del pedido.

Eka Boutique podrá cancelar pedidos por razones como:

  • Falta de disponibilidad
  • Información de pago incorrecta
  • Sospecha de fraude
  • Errores de inventario o precios

En caso de cancelación, realizaremos el reembolso correspondiente.


7. Envíos

Realizamos envíos dentro de Estados Unidos y Puerto Rico mediante compañías como:

  • United States Postal Service (USPS)
  • UPS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.


8. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los primeros 14 días posteriores a la entrega del producto, siempre que:

  • El producto no haya sido usado
  • Se encuentre en su empaque original
  • No presente daños causados por el cliente

Por razones de higiene y seguridad, algunos productos pueden no ser elegibles para devolución.

Los costos de envío originales no son reembolsables, salvo en casos de error atribuible a Eka Boutique.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan nuestras políticas.


9. Productos Naturales y Descargo Médico

Nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales y están destinados exclusivamente para uso cosmético y cuidado personal.

La información proporcionada en este sitio:

  • No sustituye recomendaciones médicas profesionales
  • No constituye diagnóstico médico
  • No garantiza resultados específicos

Si presentas alergias, condiciones dermatológicas o sensibilidad a ciertos ingredientes, recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de utilizar cualquier producto.

Eka Boutique no será responsable por reacciones adversas derivadas del uso incorrecto de los productos.


10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo:

  • Logotipos
  • Fotografías
  • Diseños
  • Textos
  • Videos
  • Gráficos
  • Material publicitario

es propiedad de Eka Boutique o de sus respectivos propietarios y está protegido por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.


11. Limitación de Responsabilidad

Eka Boutique no garantiza que el sitio web estará disponible de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.

En ningún caso Eka Boutique, sus propietarios, empleados, afiliados o proveedores serán responsables por:

  • Daños indirectos
  • Pérdida de información
  • Pérdidas económicas
  • Interrupciones del servicio
  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o productos

El uso del sitio y productos es bajo responsabilidad del usuario.


12. Privacidad

El uso de este sitio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.


13. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Virginia y las leyes aplicables de los Estados Unidos.

Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio será resuelta bajo la jurisdicción correspondiente en el estado de Virginia.


14. Información de Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

📧 Correo electrónico:
usamilagrosco@gmail.com

💬 WhatsApp Business:
WhatsApp Eka Boutique

🌐 Sitio web oficial:
Eka Boutique


Gracias por confiar en Eka Boutique 💖
Trabajamos para ofrecerte productos naturales de calidad y una experiencia de compra segura, transparente y confiable.